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主题:人人乐当天生产的馒头,居然发霉了

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人人乐当天生产的馒头,居然发霉了

       昨晚(2018年9月19日)去人人乐凤城五路店买东西,顺便买了几个馒头,是工作人员从柜台里面装的,拿出来后看生产日期就是当天。回家老母亲打开后一看,部分
居然发霉了!发霉了!!发霉了!!!

下图:一个馒头上面有霉点,另外一个馒头底部视乎被水泡过。

下图:被水泡过、底部发霉的馒头

下图:清晰的霉点

下图:霉点



       老母亲怕扔了浪费,说可以带到公园喂鱼。本想就算了,但想起在超市的另外一些怪现象不吐不快,以免更多人面对这种恶劣行径。
       场景一:卖葡萄的摊位,小姑娘倒是伶牙俐齿,但就是塑料袋看的紧,周围有老年人想买其他水果缺少塑料袋,准备拿一个用一下,小姑娘一把抢回,称只有买葡萄才给。这是何道理?看不过眼取了一个给老者,小姑娘生气了,拿起塑料袋卷就扔给负责称重的她的同事,还大声叫唤:放到柜子里面别给他们用!!!周围人一脸错愕,什么情况这是?人人乐还不至于如此吧,招收工作人员没有下线标准吗?
       场景二:买点调料,人人乐柜子里面封装好的,结账的时候工作人员说需要称重。三楼回到四楼去称重,工作人员说调料那块工作人员不在,不知道条码没法称重。真想问候这位负责调料的工作人员,提前下班了能不能把封装的东西条码弄好?或者来不及、没弄好,就先不要拿出来摆到台面上么。让顾客上下楼来回折腾,你的职业素质在哪里?
       场景三:收银处经常排着长龙,晚上高峰期却只开一两个柜台,长时间排队浪费顾客时间。
       场景四:买完东西出来的路千折百回,路标指示还不清楚,再加上众多商家装修,经常看到老年人在里面转圈圈找不到出口,人人乐你能长点心吗?
       有兴趣的朋友,可以到人人乐凤城五路店亲自感受一翻,看是不是我说的这种情况。
       目前西安大型超市很多,线上线下销售也很灵活,很多网上超市也能实现1小时送货,人人乐的质量、服务等基础工作如果没有改观,走下坡路将不可避免,或许已经开始了。





本帖最近评分记录: 2 条评分 华商豆 +3 威望 +1
大独裁者 威望 +1 09-21 你想要不发霉的甲醛馍?眼下的社会经济达不到过期就扔的标准
西安老方 华商豆 +3 09-20 1·推荐首页,感谢发帖!
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只看该作者 置顶  来自7楼 发表于: 2018-09-25 15:44
2018年9月21日,未央区食品药监局收到门户网站网民留言处置单,市民反映当天在人人乐凤城五路店购买的馒头存在质量问题。接到网友反映后,未央区食品药监局领导高度重视,立即安排执法人员进行查处。

9月21日下午,执法人员张勇、王锋刚对凤城五路紫薇希望城的人人乐凤城五路购物广场进行了核查。人人乐购物广场销售的馒头为现场制售,保质期一天。执法人员现场检查了加工馒头所用面粉的供货商资质、检验报告和现场剩余面粉,检查了馒头储存和销售场所环境卫生,并对现场销售的馒头进行了仔细检查,未发现有水浸、霉斑等现象。

执法人员现场约谈了超市食品经理,要求超市切实履行食品安全第一责任,进一步落实进货查验制度,坚决杜绝霉烂食品上架销售,消除食品安全隐患。下一步,我们将进一步加大巡查力度,切实加强现场制售食品的监管,确保食品安全。





2018年9月25日

西安市未央区食品药品监督管理局

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只看该作者 沙发   发表于: 2018-09-20 20:53
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评分针对 楼主 于2018-09-20 09:27发表的:
       昨晚(2018年9月19日)去人人乐凤城五路店买东西,顺便买了几个馒头,是工作人员从柜台里面装的,拿出来后看生产日期 ..

1·推荐首页,感谢发帖!
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只看该作者 板凳   发表于: 2018-09-21 11:27
关注,待续,,,,,
朱见青
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只看该作者 地板   发表于: 2018-09-21 13:16
您好,花生已关注到您反映的问题,将致函相关部门,请留意回复。
  大家好,我是花生!
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  我会第一时间联系官方,解答、解决你的问题!
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只看该作者 4楼  发表于: 2018-09-21 13:40
人人乐的质量、服务等基础工作如果没有改观,走下坡路将不可避免,或许已经开始了。
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只看该作者 5楼  发表于: 2018-09-21 14:08
人人乐的服务太差劲了,几年都不去这里购物了。
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只看该作者 6楼  发表于: 2018-09-23 15:09
回 3楼(花生) 的帖子
谢谢花生的关注与致函,食品安全问题与你我每个人息息相关,人人乐超市此类问题屡见不鲜,选择漠视食品质量与安全,实在让人气愤!
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只看该作者 7楼  发表于: 2018-09-25 15:44
2018年9月21日,未央区食品药监局收到门户网站网民留言处置单,市民反映当天在人人乐凤城五路店购买的馒头存在质量问题。接到网友反映后,未央区食品药监局领导高度重视,立即安排执法人员进行查处。

9月21日下午,执法人员张勇、王锋刚对凤城五路紫薇希望城的人人乐凤城五路购物广场进行了核查。人人乐购物广场销售的馒头为现场制售,保质期一天。执法人员现场检查了加工馒头所用面粉的供货商资质、检验报告和现场剩余面粉,检查了馒头储存和销售场所环境卫生,并对现场销售的馒头进行了仔细检查,未发现有水浸、霉斑等现象。

执法人员现场约谈了超市食品经理,要求超市切实履行食品安全第一责任,进一步落实进货查验制度,坚决杜绝霉烂食品上架销售,消除食品安全隐患。下一步,我们将进一步加大巡查力度,切实加强现场制售食品的监管,确保食品安全。





2018年9月25日

西安市未央区食品药品监督管理局

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只看该作者 8楼  发表于: 2018-09-26 09:06
回 7楼(未央发言人) 的帖子
给西安市未央区食品药品监督管理局点赞,辛苦了!食品安全与每个人息息相关,惟愿这种事情只是个例。
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只看该作者 9楼  发表于: 2018-09-26 09:49
@未央区食品药品监督管理局
  
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只看该作者 10楼  发表于: 2018-09-27 11:50
辛苦了
陌路结伴,你我同行。
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只看该作者 11楼  发表于: 2018-09-28 16:29
人人乐就是不行,不如华润万家、沃尔玛、永辉等超市,同样的东西,价格比人家都贵,如全麦馒头,沃尔玛3.8元/袋,华润万家4.5/袋,人人乐5元/袋;服务质量也不行。我已经很久没有光顾人人乐购物了。
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只看该作者 12楼  发表于: 2018-09-29 08:28
我在小区楼下买了几次发霉的馒头,有时候缺斤少两,比如应付十元却说二十元。世人来来往往皆为利,希望某些商人讲点诚信,最起码不要伤害顾客健康。
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只看该作者 13楼  发表于: 2018-09-29 22:42
我以前买过锅盔,回家拆开包装,长毛了!从此不再买!
雨飞树长花飘落物是人非世沧桑.我自携剑江湖行樽酒常满朋亦欢.--------老汉自题
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